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武汉心脏病医院:暖心行动助患者
来源:汉网-长江日报 2013-01-11 编辑:黄水来

【“心”奉献】

积极完善医保农合

切实减轻患者负担

用心替患者当“家”作“主”

每一位走进亚心的患者,都能体会到顺畅的就诊流程。医院的信息化系统,也在每一个环节为患者节省时间和费用。

这里按病种划分病区,细化管理、优化治疗。内外科专家联合会诊,严控医师准入,科学手术分级,保证每一位患者手术安全。

这里环境洁净温馨,精心布置的病区,是湖北省创优质护理“示范病房”,处处体现家一样的温暖与便利。

这里有患者服务中心,电话咨询、预约挂号、术后随访……事无巨细服务患者。社会工作者,深入关怀每一位患者,促进医生与患者沟通更有效,真正替患者当“家”作“主”。

在亚心,从一根线到一颗药,从手术方式到器材使用,医生宁可多花时间精力,也要做到为患者“能省就省”。免费义诊、免费讲课、免费发放科普手册、免费专家在线答疑、免费电话咨询、免费网络预约挂号……医院用心替患者节省每一分钱。

为帮助家庭贫困的患者早治疗,亚心已连续五年开展“暖心行动”,大幅度减免手术费用和门诊检查检验费用。仅2011年,亚心便投入930万元公益救助金。爱心亚心的口碑,也在患者的感谢和赞扬声中越传越远……

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